Policies

পলিসি

ডেলিভারি পলিসি

ঢাকার ভিতরে: ডেলিভারি চার্জ ৳ 70, সাধারণত ২৪ ঘণ্টা।
ঢাকার বাইরে: ডেলিভারি চার্জ ৳ 130, সাধারণত ২–৩ দিন।
৳ 2,500 বা তার বেশি অর্ডারে ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি।
কিছু পণ্যের ডেলিভারি চার্জ আলাদা বা ফ্রি হতে পারে — প্রোডাক্ট পেজে লেখা থাকে।

রিটার্ন ও রিফান্ড

পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত, ভুল পণ্য বা সাইজ না মিললে হটলাইনে জানান।
যাচাইয়ের পর পণ্য বা সাইজ বদলে দেওয়া হবে অথবা bKash/Nagad-এ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
স্বাস্থ্যবিধির কারণে ব্যবহৃত প্যাসিফায়ার, ফিডিং বোতল ও ফিডিং সামগ্রী মানগত সমস্যা ছাড়া ফেরত নেওয়া হয় না। পোশাক ট্যাগসহ অব্যবহৃত অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।

প্রাইভেসি পলিসি

আমরা শুধু অর্ডার ডেলিভারির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, মোবাইল, ঠিকানা) সংরক্ষণ করি।
আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, শুধু ডেলিভারি পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় অংশটুকু।
অনলাইন পেমেন্টের কার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না।